札幌在住のMEです。今はSVではありませんが、研修やコンサルティングを行っております。(最近は高齢者電話対応研修が多いです。) 言うこと聞かないオペレータ、役に立たない同僚SV、勝手なことばかり言うマネージャー、意味のわからん主張をするお客様・・・ もう自分がなぜここにいるのか疑問に思うような職場で、それなりに経験を積んできました。ワタシの経験がコールセンターで働くSVの皆様の助けになると嬉しいです。 是非お気軽にメッセージを送ってくださいね。

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